อาร์เอส คอมโพเน็นส์เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ที่แสดงข้อมูลสำคัญแบบ E-centric ในเอเชียแปซิฟิก

สิงคโปร์, 6 ก.ย.2554 / พีอาร์นิวส์ไวร์ – เอเชีย – เอเชียเน็ท / อินโฟเควสท์

อาร์เอส คอมโพเน็นส์ หรืออาร์เอส (RS Components หรือ RS) (http://uk.rs-online.com/web/) ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และผลิตภัณฑ์ด้านการซ่อมบำรุงชั้นนำของโลก ซึ่งเป็นแบรนด์ของบริษัท อิเล็กโทรคอมโพเน็นส์ พีแอลซี (Electrocomponents plc) (LSE:ECM) (http://www.electrocomponents.com/) เปิดเผยถึงการปรับโฉมเว็บไซต์ ( www.rs-components.com ) ที่เป็นการยกระดับประสบการณ์ออนไลน์ครั้งสำคัญสำหรับลูกค้าในเอเชียแปซิฟิก

(โลโก้: http://www.prnasia.com/sa/2011/05/04/20110504368830.jpg )

เช่นเดียวกับการเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ในจีนเมื่อเดือนสิงหาคม เว็บไซต์ใหม่ของอาร์เอส คอมโพเน็นส์ ในเอเชียแปซิฟิกครบครันด้วยเครื่องมือการค้นหาผลิตภัณฑ์อัจฉริยะในรูปแบบใหม่และมีความสามารถด้านการเลือกดูข้อมูลที่เหนือระดับ ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์กว่า 550,000 รายการได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น เว็บไซต์ใหม่นี้สามารถใช้งานได้ทั่วภูมิภาคไม่ว่าจะเป็นออสเตรเลีย ญี่ปุ่น มาเลเซีย นิวซีแลนด์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เกาหลีใต้ และไทย

เว็บไซต์ใหม่ ( www.rs-components.com ) สะท้อนถึงความเคลื่อนไหวล่าสุดในแผนการสร้างความแข็งแกร่งของระบบ eCommerce เข้ามาเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจของบริษัท ซึ่งจะสร้างความมั่นใจได้ว่า ลูกค้าของอาร์เอสจะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีที่สุดและตรงความต้องการมากที่สุด โดยไม่จำกัดสถานที่หรือประเภทของอุปกรณ์การใช้งาน โดยการเปิดตัวครั้งนี้มีขึ้นหลังจากที่อาร์เอสทำการวิจัยมายาวนานในแง่การใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้าและการนำเสนอตัวอย่างที่ดีที่สุดจากเว็บไซต์ของลูกค้าทั่วโลก

ฟังก์ชั่นใหม่บนเว็บไซต์นี้ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างง่ายดายและสามารถดูรูปแบบจำลอง CAD สามมิติได้ด้วย ลำดับขั้นตอนการค้นหาบนเว็บไซต์ที่มีการปรับปรุงใหม่นั้นนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้นและลูกค้าสามารถคัดกรองผลการสืบค้นในรูปแบบของตัวเองได้ แผนผังการทำงานที่ดีที่สุดและการสำรวจข้อมูลที่ดีที่สุดได้ถูกนำมาใช้ในทุกส่วนของเว็บไซต์ที่มีการปรับปรุงนี้ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกดูข้อมูลได้ใน 3 รูปแบบ

— รูปแบบรายชื่อ แสดงผลการสืบค้นขนาดใหญ่ พร้อมข้อมูลทางเทคนิคโดยย่อ (ตั้งค่าเริ่มต้น)
— รูปแบบคลังภาพ แสดงผลการสืบค้นขนาดใหญ่ที่ไม่ระบุข้อมูลทางเทคนิคเพื่อให้ผู้ใช้เห็นภาพผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว
— รูปแบบเปรียบเทียบ แสดงผลการสืบค้นย่อยๆ พร้อมข้อมูลทางเทคนิคที่ครบถ้วน

ตัวเลือกในการดูข้อมูลทั้งสามรูปแบบนี้ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการที่พวกเขาต้องการในการเข้าใช้งานบนเว็บไซต์ของอาร์เอส คอมโพเน็นส์ ไม่ว่าจะเป็นวิธีการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่มีวางจำหน่าย ข้อมูลทางเทคนิค ราคา และจำนวนสินค้าในคลังสำรอง

การปรับปรุงเว็บไซต์เพิ่มเติมครั้งสำคัญได้รวมเอาการกำหนดราคาที่ชัดเจน ความสามารถในการสำรองสินค้าได้ในทันที และการนำเสนอข้อมูลใน “รูปแบบการเปรียบเทียบ“ เข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งช่วยให้มีการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ได้เองมากขึ้น

“การพัฒนาประสิทธิภาพเว็บไซต์ทำให้เว็บไซต์ของอาร์เอสในจีนเป็นตัวช่วยในกระบวนการซื้อสินค้าของพวกเราได้เป็นอย่างมาก การค้นหาผลิตภัณฑ์ออนไลน์ในปัจจุบันนี้มีความรวดเร็วมากขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับทั้งวิศวกร และผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อ ซึ่งทำให้กระบวนการจัดซื้อออนไลน์มีความครอบคลุมมากขึ้น เรายินดีเป็นอย่างยิ่งกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้และขอสนับสนุนโครงการออนไลน์ของอาร์เอส คอมโพเน็นส์อย่างเต็มที่” หลิว จิน เซีย (Liu Jin Xia) วิศวกรด้านการจัดซื้อของบริษัทสกายเรย์ อินสทรูเมนท์ อิงค์ (Skyray Instrument Inc.) กล่าว

อาร์เอส คอมโพเน็นส์ ได้เดินหน้าลงทุนในโครงการ eCommerce มาอย่างต่อเนื่อง ทั้งในเอเชียแปซิฟิกและทั่วโลก การดำเนินงานบางส่วนของโครงการเหล่านี้ยังรวมไปถึงการเปิดตัวเว็บไซต์ด้านธุรกรรมที่ไร้รอยต่อและครบวงจรสำหรับลูกค้าในประเทศจีน ซึ่งมีการนำเสนอระบบการทำสัญญาที่ทันสมัยของ Alipay สำหรับการชำระเงินออนไลน์

“ผมประทับใจมากกับรูปแบบใหม่ของเว็บไซต์อาร์เอส เนื่องจากตอนนี้ผมสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้นมาก ทั้งจากการใช้เครื่องมือค้นหาที่มีการปรับปรุงและจากรูปแบบหน้าจอที่แสดงผลชัดเจนขึ้น การเพิ่มเครื่องมือแสดงผลเชิงเปรียบเทียบช่วยผมได้มาก และทำให้ผมสามารถประเมินผลิตภัณฑ์ต่างๆได้ในเวลาเดียวกันซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าในการดำเนินธุรกิจของผมได้ ความสามารถในการเลือกดูข้อมูลได้ดีขึ้นทำให้ผมรับรู้ถึงความสำคัญของบริการทั้งหมดนี้มากขึ้น จริงๆแล้วสำหรับผมนั้น อาร์เอสเข้าใจได้อย่างแท้จริงว่าลูกค้าต้องการอะไรและยังมีความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอประสบการณ์ออนไลน์เหนือระดับ” สตีฟ ไฮย์แมน (Steve Hyman) ฝ่ายคลังสินค้าของ Armoury Services กล่าว

ระบบ eCommerce คือรากฐานทางธุรกิจของอาร์เอส โดยอาร์เอสนำเสนอโซลูชั่นด้านการจัดซื้อบนเว็บไซต์ชั้นนำของตลาดสำหรับบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่ควบคู่ไปกับการพัฒนาเว็บไซต์ ในปีงบการเงินที่สิ้นสุด ณ เดือนมีนาคม 2554 ช่องทางเหล่านี้ได้สร้างมูลค่าการขาย 575 ล้านปอนด์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 37% ทั้งนี้ กว่า 53% ของรายได้ของบริษัทในปัจจุบันมาจากช่องทางออนไลน์ และคาดว่าตัวเลขนี้จะพุ่งสูงขึ้นอีก เมื่อบริษัทเดินหน้ากลยุทธ์ eCommerce ที่สร้างมูลค่ากว่า 1 พันล้านปอนด์ รวมเข้ากับธุรกิจ eCommerce ที่เป็นหัวใจของบริษัท

มาร์เซโล เวสเลอร์ (Marcelo Wesseler) หัวหน้าฝ่าย eCommerce ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค กล่าวว่า “ลูกค้าบอกกับเราว่า พวกเขาต้องการระบบการค้นหาที่ดีขึ้นโดยที่มีปัญหาจุกจิกกวนใจน้อยที่สุด แต่เราต้องการไปไกลกว่าความต้องการดังกล่าว และแปรเปลี่ยนประสบการณ์ออนไลน์ทั้งหมดของลูกค้าไปกับเรา การส่งมอบกลยุทธ์ครั้งสำคัญนี้ช่วยลดจำนวนการคลิกเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ลงได้อย่างมาก อีกทั้งยังยกระดับหน้าตาและความรู้สึกของเว็บไซต์ เราเป็นผู้บุกเบิกและเป็นขุมกำลังระดับโลกในตลาด eCommerce สำหรับลูกค้ากลุ่มธุรกิจกับธุรกิจ ด้วยการพัฒนาเว็บไซต์แห่งแรกของเราเมื่อปี 2541 และยังคงเดินหน้าบนเส้นทางเดิมต่อไปด้วยการเปิดตัวเว็บไซต์ซื้อขายที่ทันสมัยที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าวิสัยทัศน์ e-centric ถือเป็นเสาหลักของเรา และสะท้อนถึงย่างก้าวที่สำคัญในการส่งมอบกลยุทธ์ eCommerce”

เกี่ยวกับอาร์เอส คอมโพเน็นส์
อาร์เอส คอมโพเน็นส์ เป็นผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และการซ่อมบำรุงรายใหญ่สุดของโลกที่ให้บริการลูกค้า 1.6 ล้านรายทั่วโลก กลุ่มบริษัทจัดจำหน่ายสินค้ากว่า 550,000 รายการ นับตั้งแต่เซมิคอนดักเตอร์และออพโตอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงอุปกรณ์ด้านพลังงานและชุดป้องกันร่างกาย ผ่านการดำเนินงานใน 32 ประเทศและคลังสินค้า 17 แห่ง สินค้าและบริการของบริษัทรองรับวงจรชีวิตทั้งหมดของผลิตภัณฑ์นับตั้งแต่การวิจัยและพัฒนา ตลอดจนขั้นตอนก่อนเริ่มการผลิต ไปจนถึงการบำรุงและซ่อมแซม โดยบริษัทจัดส่งสินค้ากว่า 46,000 รายการในวันเดียวกับที่ได้รับยอดสั่งซื้อสินค้า

อาร์เอส คอมโพเน็นส์ และอัลไลด์ อิเล็กทรอนิกส์ (Allied Electronics) เป็นแบรนด์ของบริษัท อิเล็กโทรคอมโพเน็นส์ พีแอลซี กลุ่มบริษัทจดทะเบียนซื้อขายในตลาดหุ้นลอนดอนและมีรายได้ 1.18 พันล้านปอนด์ ในปีงบการเงินที่ผ่านมาซึ่งสิ้นสุด ณ วันที่ 31 มีนาคม พ.ศ.2554 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเข้าชมเว็บไซต์ที่ www.rs-components.com

สื่อมวลชนติดต่อ:
อาร์เอส คอมโพเน็นส์
Tan Soo Chun
ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ – เอเชียแปซิฟิก
โทร: +65-6391-5745
อีเมล: soochun.tan@rs-components.com

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูได้จากลิงค์ดังต่อไปนี้

ทวิตเตอร์: @RSElectronics
ทวีต: New website delivers critical element of RS components
e-centric vision http://ow.ly/5EdLM
Hashtags: #ecommerce #b2b

อาร์เอส คอมโพเน็นส์ บน Linkedin

ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง
อาร์เอส คอมโพเน็นส์ ( http://www.rs-components.com/index.html )
อิเล็กโทรคอมโพเน็นส์ พีแอลซี ( http://www.electrocomponents.com/ )

แหล่งข่าว: อาร์เอส คอมโพเน็นส์

AsiaNet 46127

AsiaNet 46127